Frequently Asked Questions
- Làm cách nào để cho ảnh tặng miễn phí vào đơn hàng/ How do I get my free ID photos?
- File ảnhKTS - Mất bao lâu để nhận file ảnh KTS?/ DIGITAL FILE - When will I get my digital files?
- File ảnh kỹ thuật số - Kích cỡ / DIGITAL FILE - Sizes
- Văn phòng & Giờ làm việc/ Office Address & Opening hours
- Tính năng "Favourite Image" để làm gì/ "What does the "Favourite Image" option mean?
- Mất bao lâu để nhận được đơn hàng đã đặt/ How long will it take for me to receive my order?
- Đặt hàng cho nhiều học sinh/ Multi-Child Ordering
- Ảnh thẻ/ ID photo
- Tôi có thể thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản không? / Can I pay by cash or bank transfer?
- Có thể chỉnh sửa hình chân dung không?/ Can you retouch my portrait?
- GIAO HÀNG/ SHIPPING
- Các loại chất liệu in/ What printing medias do you provide?
- Tôi chưa có mã truy cập / Retrieve Your Access Code
- Chọn nhiều phông nền khác nhau cho cùng một kiểu ảnh/ How can I order 1 pose with different background?
- Trả hàng & Hoàn tiền/ Returns & Refunds
- Vấn đề khi thanh toán bằng thẻ/ Troubleshooting Payment Issues with Cards
- ĐIều khoản chung/ Terms & Conditions [EN]
- Có thể chụp lại không? Can we retake the photos?
- Tôi có thể đặt hàng ảnh các năm trước không/ Can I order archives?
- Tôi có thể nhìn thấy phông nền trên quần áo của mình trong bức chân dung của tôi. Bạn có thể sửa cái này không ?/ There is a background visible through my school portrait clothes. Can this be corrected?
- Có thể mua file kỹ thuật số ảnh lớp/ Is it possible to purchase a digital file of the class photo?
- Why am I receiving a reminder after I have already made a purchase?
- Cách chọn phông nền/ How to Choose a Custom Background
- What if I missed the deadline for ordering?
- ORDER - How to select the background [VN]
- ORDER - What if I forgot to order? [VN]